如果您在使用 Epson 1390 清零软件时遇到了 XP 系统下报错 21000068 的问题，可能是由于以下原因导致的：

1. 您的电脑没有正确安装 Epson 1390 打印机驱动程序。

2. 您的电脑中存在其他打印机驱动程序与 Epson 1390 打印机驱动程序冲突。

3. 您的电脑中存在病毒或恶意软件，导致清零软件无法正常运行。

针对这些问题，您可以尝试以下解决方法：

1. 确认您的电脑已正确安装 Epson 1390 打印机驱动程序，并且驱动程序版本与清零软件兼容。

2. 卸载其他打印机驱动程序，只保留 Epson 1390 打印机驱动程序。

3. 运行杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除病毒和恶意软件。

如果以上方法无法解决问题，建议您联系 Epson 官方客服或专业技术人员进行进一步的排查和解决。