如果您在Win7系统中打开打印机清零软件时遇到错误提示，可以尝试以下解决方法：

1. 确认软件版本：确保您下载的软件是适用于Win7系统的最新版本。

2. 检查系统环境：检查您的系统是否满足软件运行的最低要求，例如操作系统版本、内存、处理器等。

3. 关闭杀毒软件：有些杀毒软件可能会误判清零软件为病毒，导致无法运行。您可以尝试关闭杀毒软件后再次运行软件。

4. 重新安装驱动程序：如果您的打印机驱动程序出现问题，也可能导致清零软件无法正常运行。您可以尝试重新安装打印机驱动程序后再次运行软件。

5. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系软件厂商的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案。